Tre ansatte på jobb i Oslo sentrum en tirsdags ettermiddag. To av dem sitter og prater sammen på en benk, den tredje sitter og scroller på mobiltelefonen på en annen stol. Løpesko koster en del, men et «hei» er tydeligvis ikke gratis heller.
Bestilte varer i mars, ble levert i Desember. Det er i og for seg greit nok, men 0 kontakt fra Norma som lova meg at dette skulle bli sendt ut før Juni. Forferdelig kundeservice…
Ekstremt dårlig kundeservice. Det er omtrent 4 kunder i butikken samtidig flere ansatte. Jeg venter i kassa i 10 min, hvis ikke mer. Sjekker rundt om i butikken etter ansatte, og de er ingen steder å finne. Ringer deretter på ringeklokken…